FAQ

Fragen zum Lizenzschlüssel

• Ihr Lizenzschlüssel ist bereits aktiviert? So können Sie Ihren Lizenzschlüssel wieder zurücksetzen.
• Trotz Eingabe des Lizenzschlüssels ist die Funktion „Jetzt aktivieren“ ausgegraut
• Ich habe meinen Testlizenzschlüssel / Lizenzschlüssel noch nicht erhalten
• Nach Eingabe des Testlizenzschlüssels zeigt das Programm immer noch an es sei 'Unregistriert'
• Ich habe meinen gekauften Lizenzschlüssel verloren / Ich kenne meinen Lizenzschlüssel nicht

Programmaktivierung funktioniert nicht

• Ihr Ashampoo-Programm lässt sich nicht aktivieren
• Programm lässt sich nicht aktivieren

Anwendung funktioniert nicht

• Die Anwendung funktioniert nicht richtig oder stürzt häufig ab

Keinen Aktivierungslink per E-Mail erhalten?

• Ich habe, trotz richtiger E-Mailadresse, keinen Aktivierungslink per E-Mail erhalten

Codec

• Codec fehlt. Was ist das und wo bekomme ich den?

MyAshampoo Kundenkonto

• Passwort für Ashampoo Konto vergessen / zurücksetzen
• Wie ändere ich das Passwort für meinen MyAshampoo Account?

Keine Interntverbindung

• Der Computer, an dem ich das Produkt nutzen möchte, verfügt über keine Internetverbindung

Ich möchte mein Geld zurück

• Ich bin mit der Software nicht zufrieden und möchte mein Geld zurück.

Wie kann ich ein Ashampoo-Programm als Administrator ausführen?

• Redaktions-Tipp
• Ein Ashampoo-Programm über Verknüpfungen auf dem Desktop oder Startmenü als Administrator ausführen
• Ein Ashampoo-Programm als Administrator über die Windows-Suche ausführen

So können Sie ein Ashampoo-Programm aktivieren

• Ashampoo-Programme aktivieren ohne aktive Internetverbindung
• So können Sie ein Ashampoo-Programm aus dem Setup heraus aktivieren
• So können Sie ein Ashampoo-Programm mit Ihrem Lizenzschlüssel aktivieren
• Wie kann ich ein Programm von Ashampoo aktivieren ohne Login?
• Wie kann ich ein Programm von Ashampoo aktivieren und ein neues Konto anlegen?
• Wie kann ich ein Programm von Ashampoo aktivieren und freischalten, wenn ich bereits ein Ashampoo-Kunde bin?