Im Ashampoo UnInstaller versuchen wir möglichst alle Setup-Typen und Installationsdateien automatisiert zu erkennen, um diese vollständig protokollieren zu können. Zum einen erkennen wir die Setuptypen der üblichen Hersteller (wie z.B. Wise, Inno Setup oder Installshield), zum anderen erkennen wir Installationsdateien auch anhand des Dateinamens. Weiterhin versuchen wir auch Setups zu erkennen, die diesen Kriterien nicht entsprechen.
Unter Umständen kann eine Sicherheitssoftware diesen Prozess negativ beeinflussen, was zu Fehlermeldungen wie z.B. "Zugriffsverletzung bei Adresse xxx in Modul "UIxxGuard.exe" führen kann.
Um dies zu vermeiden, legen Sie bitte Ausnahmen für die beiden Prozesse UI15.exe und UI15Guard.exe in der von Ihnen verwendeten Sicherheitssoftware an. Diese beiden Dateien befinden sich standardmäßig im Verzeichnis
C:\Program Files (x86)\Ashampoo\Ashampoo UnInstaller 15
bzw. wenn Sie es über die Ashampoo App installiert haben im Verzeichnis
C:\Program Files\Ashampoo\Ashampoo App\products\Ashampoo UnInstaller 15
Starten Sie anschließen das System einmalig neu, damit die Ausnahmen aktiv werden.
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