Wenn sämtliche Versuche fehlgeschlagen sind, Ihr lahmes Windows 10 wieder flott zubekommen, zeigen wir Ihnen hier eine Möglichkeit, wie Sie Ihr Windows auf die Standardeinstellungen zurücksetzen können. Dabei werden alle Systemeinstellungen auf die von Microsoft vorgenommenen Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Programme von der Festplatte gelöscht, die nicht aus dem Windows-Store stammen. Ihre eigenen Daten wie Dokumente, Fotos oder auch Musik, bleiben hingegen erhalten und werden nicht gelöscht.
Ihre gekauften Ashampoo-Programme können Sie anschließend neu installieren. Die erforderlichen Lizenzschlüssel stehen Ihnen dazu im MyAshampoo-Account zur Verfügung.
1. Windows-Einstellungen öffnen
Klicken Sie auf das Windows-Symbol unten Links in der Taskleiste (Punkt 1) und öffnen das Startmenü.
Im Startmenü befinden sich neben den Ein/Aus-Funktionen, auch die Windowseinstellungen, die Sie mit einem Klick auf das „Zahnrad“-Symbol starten können (Punkt 2).
2. Update und Sicherheit öffnen
Klicken Sie jetzt auf „Update und Sicherheit“ (Punkt 1).
3. Wiederherstellung öffnen
Klicken Sie in diesem Schritt auf „Wiederherstellung“ (Punkt 1).
4. PC zurücksetzen
Klicken Sie in diesem Schritt auf „Los geht’s“ (Punkt 1). Auch wenn es sich so anhört, als wenn jetzt das Zurücksetzen auf die Standardeinstellung beginnt, erfolgt der eigentliche Start erst nach weiteren Einstellungen.
5. Option für die Wiederherstellung auswählen
Hier haben Sie die Möglichkeit, das Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen mit oder ohne die eigenen Daten wie Dokumente, Fotos oder Musik auszuwählen. Wenn Sie Ihre eigenen Daten behalten möchten, dann wählen Sie hier die Option „Eigene Dateien beibehalten“ aus.
6. Hinweis über die Löschung der installierten Programme
An dieser Stelle bekommen Sie nochmals die Information, dass die Programme (Apps), die nicht direkt aus dem App-Store von Microsoft kommen, gelöscht werden. Die Ashampoo-Programme können Sie jederzeit nach der Zurücksetzung auf die Standardeinstellungen, neu installieren. Die Lizenzschlüssel und Downloads stehen Ihnen im MyAshampoo-Account zur Verfügung. (Link zu MyAshampoo)
Klicken Sie jetzt auf „Weiter“ (Punkt 1).
7. Start der Zurücksetzung
Hier bekommen Sie die zusammengefassten Informationen, die für die Zurücksetzung wichtig. Es werden somit alle installierten Programme (Apps) gelöscht. Alle Einstellungen in Windows 10 werden auf die Standardeinstellung zurückgesetzt und Ihre eigenen Dateien bleiben dabei erhalten. Klicken Sie jetzt auf „Zurücksetzen“, wenn Sie Ihren Computer über diese Methode bereinigen möchten.
Nach der Zurücksetzung werden Teile von Windows neu installiert und danach die aktuellen Windows-Updates installiert.
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