Falls die Ashampoo-App nicht ordnungsgemäß startet oder sich beim Log-in nicht korrekt verhält (z. B. bei einem Update hängen bleibt oder Probleme beim Login auftreten), wird empfohlen, die App zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren. Die stets neueste Version erhalten Sie über den folgenden Link.
https://www.ashampoo.com/ashampoo_app_sm.exe
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.